Innbyggerkontakt — digital ping-pong til dere er enige
Send grunneieravtaler og krav direkte til grunneier i en lukket arbeidsflate. Grunneier kan lese, kommentere, chatte, legge ved filer og sende motkrav eller justeringer tilbake. Du mottar forslaget, justerer og sender videre — fram og tilbake til enighet, med full historikk og automatisk arkivering.
Dette er en komplett pakke: avtaleutkast, tosidig chat, versjonshistorikk, vedlegg begge veier, e-postvarsling og arkiv — alt på ett sted, knyttet til riktig eiendom i kartet. Ingen Word-vedlegg på avveie, ingen tråder i Outlook, ingen «hvilken versjon var siste?».
Send forslag direkte
Saksbehandler sender grunneieravtale eller krav som en lenke til grunneier. Grunneier åpner uten innlogging eller app.
Tosidig chat med tidsstempel
Grunneier kan stille spørsmål, saksbehandler svarer. All dialog ligger samlet under saken — ikke spredt i e-post.
Motkrav og justeringer
Grunneier kan foreslå endringer i avtalen eller sende motkrav. Saksbehandler justerer og sender ny versjon — ping-pong til enighet.
Versjonshistorikk på avtalen
Hver runde lagres som egen versjon. Du ser hva som endret seg fra forrige forslag, og når det skjedde.
Vedlegg begge veier
Saksbehandler kan hente filer fra eiendommens eget dokumentarkiv eller laste opp nye. Grunneier kan legge ved bilder og dokumenter.
Automatisk e-postvarsling
Begge parter får e-post når det er deres tur eller når noe skjer i saken. Ingen sak blir glemt.
Lukket arbeidsrom per sak
Hver dialog er isolert. Vedlegg fra eiendomsarkivet er filtrert til den aktuelle eiendommen — ingen kryss-deling.
Arkiv iht. Arkivlova
Full historikk, tidsstempel og dokumentversjoner arkiveres automatisk og kan eksporteres ved sluttoppgjør.
Slik fungerer ping-pongen
- 1Saksbehandler oppretter en sak fra eiendommen i kartet og fyller ut grunneieravtale-utkast (mal eller fritt).
- 2Forslaget sendes til grunneier som lenke på e-post. Grunneier åpner sin personlige saksportal — ingen innlogging.
- 3Grunneier leser, stiller spørsmål i chat, legger ved bilder eller dokumenter, og kan godta — eller sende motkrav/justeringer tilbake.
- 4Saksbehandler ser «innbyggers tur» bli til «din tur» med ett blikk. Justerer avtalen og sender ny versjon.
- 5Fram og tilbake til begge parter er enige. Hver runde er en lagret versjon med tidsstempel og forfatter.
- 6Når dere er enige, markeres saken som «enige» og hele dialogen arkiveres automatisk — klar for sluttoppgjør og arkivering.
For saksbehandler
- Én innboks med alle saker på tvers av prosjektet
- Status og tur-indikator (din tur / innbyggers tur)
- Vedlegg hentes fra riktig eiendoms dokumentarkiv
- Full versjonshistorikk på avtaleforslaget
- Ferdig for arkivering iht. Arkivlova
For grunneier
- Sikker lenke på e-post — ingen innlogging, ingen app
- Les avtaleforslaget i klartekst, ikke som PDF-vedlegg
- Still spørsmål i chat — svar med tidsstempel
- Legg ved bilder eller dokumenter
- Send motkrav eller justeringer i samme portal
Ofte stilte spørsmål
Hva er Innbyggerkontakt i Prosjektbase?+
Innbyggerkontakt er en lukket digital arbeidsflate mellom saksbehandler hos kommunen/utbygger og den enkelte grunneier. Saksbehandler sender forslag til grunneieravtale eller krav, og grunneier kan lese, kommentere, chatte, sende motkrav og legge ved filer. Forslag justeres og sendes fram og tilbake til partene er enige — og hele dialogen arkiveres automatisk.
Hva får grunneieren?+
Grunneier får en sikker lenke på e-post og en personlig portal uten innloggingstrøbbel. Der ser hen avtaleforslag, kan stille spørsmål i chat, legge ved bilder og dokumenter, og sende motkrav eller justeringer tilbake. Ingen apper å laste ned.
Hva får saksbehandler?+
Saksbehandler har én samlet innboks med alle saker, status (utkast / sendt / under dialog / enige / avsluttet), tur-indikator (din tur / innbyggers tur), full chat-logg, alle versjoner av avtaleutkastet, vedlagte filer fra både egen dokumentarkiv og fra grunneier, og kobling direkte til riktig eiendom i kartet.
Er dette en komplett pakke?+
Ja. Pakken dekker hele løpet fra første kontakt til signert enighet: avtaleutkast med maler, tosidig chat med tidsstempel, versjonshistorikk på forslag, vedlagte filer begge veier, varslinger på e-post når noe skjer, og automatisk arkivering iht. Arkivlova. Du trenger ikke Outlook, Word-vedlegg eller separate signeringssystemer for selve dialogen.
Hvordan henger Innbyggerkontakt sammen med eiendomskartet?+
Hver sak er knyttet til en konkret eiendom (gnr/bnr) i prosjektets kart. Saksbehandler kan hente vedlegg direkte fra eiendommens dokumentarkiv — kun filer som tilhører den aktuelle eiendommen er tilgjengelige, slik at ingenting deles på tvers ved en feil.
Relaterte løsninger
- Kartløsning og grunneierregisterEiendomskortet som hver sak knyttes til.
- GrunneieravtalerAvtalemaler og signeringsstatus per eiendom.
- GrunneiervarslingVarsling etter plan- og bygningsloven og NS-standarder.
- Minnelig avtaleNår dere er enige — hvilken avtaleform passer?
- SamhandlingsplattformHele bildet av samhandling i prosjektet.
- Prosjekthotell lightDokumenter, dagbok og bilder per prosjekt og eiendom.